習近平總書記強調(diào)，“老干部是黨和國家的寶貴財富，老干部工作承擔著黨中央關心愛護老干部的重要任務”。合肥市建設投資控股（集團）有限公司改制企業(yè)服務中心（以下簡稱“改制中心”）深入學習貫徹總書記“用心用情、精準服務”重要指示精神，以高度的政治責任感和使命感，不斷夯實基礎、創(chuàng)新載體、優(yōu)化方式，傾力為離休干部提供親情化、個性化、多樣化服務，切實提升他們的政治榮譽感、組織歸屬感和生活幸福感。

一、強化黨建引領，凝聚銀發(fā)力量

加強離休干部黨建工作是傳承紅色基因、發(fā)揮政治優(yōu)勢的關鍵。改制中心多措并舉：

1、深化學習教育： 堅持線上線下相結(jié)合，定期上門送學，確保離休干部黨員及時學習領會習近平總書記最新重要講話和指示精神。中心主任帶頭走訪，陪老同志聊天讀報、聆聽革命故事，豐富精神生活。

2、豐富精神文化： 依據(jù)老同志興趣愛好，精心組織攝影、書法、釣魚等活動，豐富日常；重要節(jié)日必訪，送上關懷祝福；訂閱報刊雜志，滿足閱讀需求等。

3、搭建作用平臺： 積極對接街道社區(qū)，引導老同志發(fā)揮專長參與志愿服務、社區(qū)治理、文化傳承等活動。定期收集他們對城市發(fā)展、民生改善的建議，讓寶貴經(jīng)驗融入決策。挖掘宣傳先進典型事跡，弘揚正能量。

4、精準信息賦能： 建立詳實檔案信息庫，涵蓋專長、興趣等，精準匹配社區(qū)服務、公益活動項目，助力老同志持續(xù)發(fā)光發(fā)熱，實現(xiàn)人生價值。

二、聚焦精準保障，托舉幸福晚年

改制中心始終將離休干部的冷暖放在心上，著力落實保障待遇，提升生活品質(zhì)：

1、優(yōu)化養(yǎng)老服務： 鏈接專業(yè)醫(yī)養(yǎng)資源，可提供上門體檢、康復指導、生活照料等，支持社區(qū)養(yǎng)老。工作人員熟悉周邊醫(yī)療、餐飲資源，提供“一站式”信息支持，推薦優(yōu)質(zhì)服務機構(gòu)，提升居家安全便利。

2、護航身心健康： 制定個性化年度體檢計劃，涵蓋心腦血管、腫瘤標志物等專項篩查，優(yōu)化流程減少等待。專人陪同就醫(yī)，暢通綠色通道。推動簽約家庭醫(yī)生，提供定期巡診、健康咨詢等連續(xù)性服務。

3、健全幫扶機制： 精準摸排困難情況，積極申請專項幫扶資金，定期回訪跟蹤實效。除資金支持外，提供生活照料、心理疏導，鏈接優(yōu)惠家政資源，形成長效幫扶。

4、注重心理關懷： 工作人員敏銳察覺保障對象心理變化，及時溝通家屬，上門疏導情緒，引導樹立積極心態(tài)，鼓勵通過運動、社交等方式保持身心健康。

三、夯實信息基礎，驅(qū)動精細服務

精準的信息是精細化服務的基石：

1、建設智慧平臺： 推進離休人員信息化管理模塊應用，實現(xiàn)“檔案電子化、審批線上化、統(tǒng)計實時化”。優(yōu)化流程設計，減少人為差錯，提升管理效率與精準度，打造智慧服務中樞。

2、做實走訪聯(lián)系： 建立“一人一檔”信息臺賬，動態(tài)更新個人、健康、家庭等信息。嚴格落實“一人一策”及“五必訪”機制（生病住院、重大節(jié)日、生活困難、生日、喪葬必訪），每半月上門看望，重要節(jié)日集中慰問。集團領導帶頭走訪，深入傾聽心聲，解決實際困難。

3、暢通溝通渠道： 利用短信、微信等保持日常聯(lián)系，定期溫馨問候。設立專門反饋渠道，確保老同志及家屬能便捷反映問題、提出建議。

4、改制中心承諾： 對離休干部的上門服務需求，實行“24小時內(nèi)必響應，隨叫隨到”機制。 無論老干部遇到生活照料、健康咨詢、事務代辦等急難愁盼，只要一個電話或一條信息，中心工作人員必將第一時間響應、快速對接需求，并在承諾時限內(nèi)抵達身邊，提供及時、高效、溫暖的精準服務，確保服務“零距離”、關愛“心貼心”。

服務好離休干部，是改制中心義不容辭的責任與光榮使命。中心將始終帶著感情、扛起責任，用心用情用力解決老同志急難愁盼問題，讓他們安享幸福尊嚴的晚年。未來，改制中心將繼續(xù)以使命為舟、以創(chuàng)新為帆，在服務民生的航程中破浪前行，用“穩(wěn)穩(wěn)的幸福”托舉起離休干部的桑榆晚景，為合肥市高質(zhì)量發(fā)展貢獻溫暖力量。